Privacybeleid

Avalon Spaces B.V. hecht veel waarde aan jouw privacy. We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, onze website of wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven.

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. wie zijn wij?

Avalon Spaces B.V.
Nieuwe Houtenseweg 25
3524 SE Utrecht
Nederland

KVK: 96012285
BTW: NL867428867B01
E-mail: info@avalonspaces.nl
Telefoon: 030 – 20 74 239

Avalon Spaces B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;

• adres- en aflevergegevens;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• betaal- en transactiegegevens;

• gegevens over je bestelling of aanvraag;

• IP-adres;

• gegevens over je bezoek aan onze website;

• informatie over je browser, apparaat en besturingssysteem;

• gegevens die je zelf aan ons verstrekt via bijvoorbeeld een contactformulier, e-mail of showroomafspraak.

We verzamelen niet meer gegevens dan nodig is voor het doel waarvoor we ze gebruiken.

3. gegevens van minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet gericht op het verzamelen van persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.

Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming van een ouder of voogd persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@avalonspaces.nl. We zullen deze gegevens dan verwijderen, voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

4. waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Avalon gebruikt persoonsgegevens voor onder andere de volgende doeleinden:

• het verwerken en leveren van bestellingen;

• het uitvoeren van overeenkomsten;

• het verwerken van betalingen;

• het beantwoorden van vragen en aanvragen;

• het maken en opvolgen van offertes;

• het plannen van showroomafspraken;

• het onderhouden van contact over een bestelling of project;

• het verbeteren van onze website en dienstverlening;

• het informeren over wijzigingen in onze producten of diensten;

• het verzenden van nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan;

• het voorkomen en bestrijden van fraude en misbruik.

We gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

5. op basis waarvan verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat.

Dit kan bijvoorbeeld zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer je een product bij ons bestelt of een andere overeenkomst met ons aangaat.

Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld wanneer wij gegevens moeten bewaren voor onze administratie of belastingaangifte.

Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor het beveiligen en verbeteren van onze website en dienstverlening.

Toestemming
Bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief of toestemming geeft voor bepaalde cookies.

Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming altijd weer intrekken.

6. hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Avalon bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten wij op grond van wettelijke verplichtingen langer bewaren. Denk bijvoorbeeld aan gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

7. delen wij jouw gegevens met anderen?

Avalon verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Soms is het noodzakelijk om persoonsgegevens te delen met partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan:

• betaalproviders;

• transport- en bezorgpartners;

• IT- en hostingpartijen;

• partijen die onze website of systemen ondersteunen;

• administratieve of zakelijke dienstverleners.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Avalon verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en vertrouwelijkheid van deze gegevens.

8. cookies

AvalonSpaces.nl gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, tablet of smartphone kunnen worden opgeslagen.

We gebruiken cookies onder andere om:

• de website goed te laten functioneren;

• voorkeuren te onthouden;

• het gebruik van onze website te analyseren;

• onze website en dienstverlening te verbeteren;

• waar toegestaan, relevante content en advertenties te tonen.

Voor cookies waarvoor vooraf toestemming nodig is, vragen wij hiervoor toestemming via onze cookie-instellingen.

Je kunt je cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen. Je kunt cookies daarnaast ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van je internetbrowser.

De exacte cookies die op AvalonSpaces.nl worden gebruikt, kunnen veranderen wanneer wij onze website, functionaliteiten of marketingactiviteiten aanpassen.

9. geautomatiseerde besluitvorming

Avalon neemt geen besluiten over personen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor iemand hebben.

10. hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Avalon neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Heb je het idee dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of vermoed je misbruik? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@avalonspaces.nl.

11. jouw privacyrechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt ons vragen om:

• je persoonsgegevens in te zien;

• onjuiste gegevens te corrigeren;

• je persoonsgegevens te verwijderen, wanneer daar een wettelijke grond voor bestaat;

• de verwerking van je gegevens te beperken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;

• je gegevens over te dragen aan jou of, wanneer technisch mogelijk, aan een andere organisatie;

• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt een verzoek sturen naar info@avalonspaces.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is ingediend, kunnen wij aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. We vragen daarbij niet om meer persoonsgegevens dan noodzakelijk.

We reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen de wettelijke termijn.

12. nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je deze nieuwsbrief te sturen.

Je kunt je op ieder moment weer uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

Wanneer je geen marketingcommunicatie meer wilt ontvangen, kun je dit ook aan ons doorgeven via info@avalonspaces.nl.

13. wijzigingen in dit privacybeleid

Avalon kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

14. contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan?

Neem dan contact met ons op:

Avalon Spaces B.V.
Nieuwe Houtenseweg 25
3524 SE Utrecht
Nederland

E-mail: info@avalonspaces.nl
Telefoon: 030 – 20 74 239

Wij helpen je graag verder.